A Direcção dos Serviços de Turismo está a intensificar os seus esforços para atrair turistas internacionais, através de participações em exposições de viagens e promoções de parcerias estratégicas com companhias aéreas. Com o objectivo de fazer com que os visitantes internacionais voltem a representar 10% do volume total de passageiros, a Direcção dos Serviços de Turismo pretende recuperar dos impactos da pandemia e reforçar o perfil de Macau como destino turístico.
A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) está a intensificar as suas iniciativas para atrair turistas internacionais, incidindo agora nos mercados europeus. À medida que o sector do turismo continua a recuperar da pandemia, a DST está a participar activamente em exposições internacionais de viagens e exposições itinerantes para promover Macau como um destino desejável para os viajantes.
O número de turistas que entraram em Macau atingiu os 2,528 milhões em Setembro deste ano, recuperando aproximadamente 91% do mesmo mês em 2019. Entre estes, os turistas internacionais foram 174.000, reflectindo uma taxa de recuperação de cerca de 93% em comparação com o mesmo período de 2019. Em declarações ao jornal Ou Mun, a directora da DST, Maria Helena de Senna Fernandes, mostrou-se optimista em relação ao futuro, estimando que o número de turistas internacionais que visitam Macau este ano possa ultrapassar os dois milhões.
Um dos principais objectivos da DST é assegurar que os turistas internacionais representem 10% do volume total de passageiros num futuro próximo. Para atingir este objectivo, a DST está a concentrar-se na expansão da sua presença nos mercados internacionais, em especial no Sudeste Asiático e no Nordeste Asiático, colocando também uma ênfase significativa na Europa.
No próximo ano, a Direcção planeia aumentar a sua participação em exposições internacionais de viagens, incluindo a Feira Internacional de Viagens em Berlim, na Alemanha, e a Feira Espanhola de Viagens. Estes eventos são vistos como oportunidades fundamentais para mostrar as ofertas turísticas de Macau e interagir com potenciais viajantes e agências de viagens da Europa. A DST está também a trabalhar com as associações de agências de viagens de Portugal e de outros países europeus.
A estratégia da DST inclui não só a participação em exposições, mas também a promoção de descontos para clientes em colaboração com as companhias aéreas. Maria Helena de Senna Fernandes reconheceu os desafios enfrentados pelas companhias aéreas no rescaldo da pandemia, uma vez que muitas têm estado a operar com prejuízo, no entanto, ficou sublinhada a importância de continuar a trabalhar com parceiros-chave, como a Air Macau, para introduzir descontos nas tarifas com o objectivo de atrair mais visitantes internacionais.
Como parte da sua estratégia de recuperação, a DST mantém-se empenhada na melhoria da experiência global dos visitantes em Macau. Isto inclui a melhoria das infra-estruturas, a expansão das opções de alojamento e a garantia de que as medidas de saúde e segurança estão em vigor para proporcionar um ambiente seguro aos viajantes. Os responsáveis acreditam que dar prioridade à satisfação dos visitantes pode encorajar visitas repetidas e recomendações positivas estilo “boca a boca”.
Com optimismo para o futuro, Maria Helena de Senna Fernandes pretende atingir o seu objectivo de aumentar a quota de turistas internacionais e reforçar a reputação de Macau como um local de visita para os viajantes de todo o mundo.
