José Pereira Coutinho diz que “muitos serviços públicos debatem-se com uma nítida falta de trabalhadores”. Por outro lado, há trabalhadores de diferentes serviços “que continuam a executar trabalhos excessivamente burocráticos e desnecessários”. As queixas foram deixadas pelo deputado numa interpelação escrita remetida ao Governo.
“Actualmente, muitos serviços públicos debatem-se com uma nítida falta de trabalhadores, uns que se aposentaram e outros que optaram por se desligarem da função pública”, alertou José Pereira Coutinho numa interpelação endereçada na sexta-feira ao Governo.
Dado que as saídas de trabalhadores dos serviços públicos não foram supridas, “o trabalho excedente foi acumulado pelos colegas do trabalho que ‘não têm mãos a medir’, tal o volume de trabalho acrescido, originando grande pressão de trabalho que urge ser remediada”, referiu o deputado, sugerindo um “melhor aproveitamento dos excedentes que existem em alguns serviços públicos por via do novo regime de transferência, destacamento e reconversão profissional”.
O presidente da Associação dos Trabalhadores da Função Pública de Macau (ATFPM) disse que, apesar dos esforços na promoção da governação electrónica por parte das autoridades, o gabinete de atendimento aos cidadãos da associação “tem recebido muitas queixas de trabalhadores de diferentes serviços públicos que continuam a executar trabalhos excessivamente burocráticos e desnecessários”.
Essa situação é originada por uma “multiplicidade de etapas e procedimentos administrativos desnecessários e inúteis que consomem uma enorme quantidade de papel e perdas inúteis de tempo que prejudicam sistematicamente a optimização dos procedimentos de trabalho”, apontou.
Assim, o deputado pediu ao Governo que fizesse um balanço do regime de transferência, destacamento e reconversão profissional. “Quais as conclusões dos trabalhadores e dos serviços públicos que foram beneficiados deste novel regime?”, questionou. Coutinho perguntou também ao Governo quais as medidas a serem implementadas no futuro no âmbito da “simplificação administrativa, desburocratização e eliminação de etapas e procedimentos internos desnecessários”. “Que resultados concretos foram obtidos na sequência da utilização de soluções tecnológicas, como a digitalização de documentos e a automação de tarefas destinadas à agilização e simplificação dos processos administrativos destinados a uma maior transparência governativa e melhorar a interacção entre os cidadãos e os serviços públicos?”, interrogou.
Por fim, o deputado eleito pela via directa perguntou também quais as medidas para a “automatização dos processos que eliminem a execução de tarefas repetitivas e rotineiras de forma automática, minimizando a necessidade de intervenção manual e reduzindo a possibilidade de erros encurtando o tempo de resposta aos cidadãos”.
