Os Serviços de Saúde vão lançar, no quarto trimestre deste ano, uma plataforma online e uma linha aberta de consulta de psicologia de 24 horas. Este serviço vai dispor de profissionais com formação em psicologia, que vão dar apoio aos residentes por telefone.
No quarto trimestre deste ano, será lançada uma plataforma online e uma linha aberta de consulta de psicologia de 24 horas. Este serviço vai dispor de pessoal com formação em psicologia para prestar apoio aos residentes por telefone, incluindo orientação emocional, informaram os Serviços de Saúde em resposta a uma interpelação escrita apresentada pela deputada Lo Choi In, que pedia medidas de apoio à saúde mental e de prevenção do suicídio.
As autoridades explicam também que os casos classificados como de médio e alto risco serão encaminhados para os serviços de apoio psicológico profissional, a que se seguirão entrevistas feitas por telefone e apoio subsequente. Além disso, explicam as autoridades, será exigido às instituições da plataforma online de consultas psicológicas e da linha aberta que disponibilizem pessoal suficiente e proporcionem formação profissional adequada ao pessoal deste programa.
Por outro lado, já foi adicionado à Conta Única o questionário de avaliação da saúde mental, “de modo a que os residentes possam fazer a autoavaliação preliminar do estado mental, através de um questionário simples”. Se o sistema identificar casos de alto risco, serão organizados assistentes sociais médicos dos Serviços de Saúde para acompanharem as visitas e, de acordo com as suas necessidades clínicas, prestarem atempadamente o apoio necessário e o serviço de encaminhamento.
Na resposta, os Serviços de Saúde assinalam que “a prestação dos serviços de saúde mental necessita da participação conjunta dos profissionais dos sectores público e privado e das diversas áreas”. As autoridades de saúde salientam que continuam a enviar médicos especialistas em psiquiatria para participarem nas consultas de orientação nos centros de saúde e na realização de cursos de formação.
Os Serviços de Saúde assinalam também que a base de formação de medicina familiar foi estabelecida oficialmente em Junho do corrente ano, proporcionando aos profissionais de saúde cursos de formação que contemplam a saúde física e mental, com vista a formar mais médicos com capacidade de identificar e tratar os problemas de saúde mental. Além disso, os Serviços de Saúde prestam periodicamente aos psicoterapeutas das instituições comunitárias formação profissional, orientação dos serviços e apoio técnico na análise de casos, “no sentido de elevar a sua capacidade profissional, continuando a organizar acções de formação para o desenvolvimento profissional contínuo, incluindo as destinadas aos psicoterapeutas”.
Por fim, as autoridades indicam também que está a ser preparado o inquérito sobre a saúde de Macau 2026, que também recolhe dados relativos à saúde mental dos residentes. Esses dados servirão depois para a elaboração de futuras políticas de saúde, referem os Serviços de Saúde.
