Actualmente como gerente hoteleiro do The St. Regis Macao e do Sheraton Grand Macao, Filipe Ramos viu reconhecida “a sua excelência profissional” entre pares. A festa de entrega de prémios e menções acontecerá em Macau no dia 9 de Dezembro.
O macaense Filipe Ramos foi finalista no prémio Stelliers 2022 Greater China na categoria de gerente hoteleiro, referiu o Sheraton Grand Macao em nota de imprensa enviada às redacções na passada sexta-feira. A decisão foi virtualmente anunciada no passado dia 26 de Agosto, com o júri a reconhecer “a excelência profissional na Ásia”.
A edição deste ano começou em Fevereiro com as inscrições de mais de 20 mercados diferentes em toda a Ásia. Um total de 23 categorias de prémios foram agraciadas. Cada departamento dentro de uma propriedade hoteleira, escritório corporativo ou empresa proprietária, foi autorizado a participar. “Os finalistas do Stelliers 2022 foram cuidadosamente seleccionados por um painel de júris especialistas”, referiu a assessoria de imprensa do Sheraton Grand Macao.
No final do ano, no dia 9 de Dezembro, todos os vencedores serão anunciados e celebrados durante uma luxuosa cerimónia a ter lugar em Macau. “A prestigiosa noite será cheia de alegria comemorativa, recebendo profissionais da indústria de toda a Grande China para apoiar seus pares à medida que os vencedores são revelados”, pode ler-se ainda na mesma nota de imprensa.
Filipe Ramos é gerente hoteleiro do The St. Regis Macao e do Sheraton Grand Macao – o maior do mundo –, sendo responsável por todas as operações do hotel, que passam pela supervisão da recepção, mordomos, limpeza, alimentos e bebidas, instalações gerais e gestão de segurança.
Com uma carreira de mais de 25 anos ligada à hotelaria, Filipe Ramos, ligado ao grupo Marriott International, ocupou ainda o cargo de gerente executivo adjunto de operações dos mesmos hotéis de 2017 a 2021. Nessa função, explica a nota de imprensa, “desempenhou um papel fundamental na garantia de qualidade para ambas as propriedades”, tendo supervisionado “os departamentos de instalações e segurança de ambas as propriedades e liderado o projecto de fusão dos dois ‘call centers’ do hotel num ‘call center’ centralizado, bem como melhorado a eficiência e a relação custo-benefício”. O macaense também foi responsável pela implantação do processo de integração ‘Big 4’ da Marriott International para ambas as propriedades.
Nascido em Macau, Filipe Ramos iniciou a sua carreira na hoteleira com a Starwood Hotels & Resorts no The Westin Resort, actualmente Grand Coloane Resort. Na altura, foi supervisor de banquetes, depois de se ter formado no Colégio Internacional de Hospitalidade em Brig, na Suíça, com uma licenciatura em Gestão Hoteleira Internacional. Posteriormente, acabou promovido a gerente assistente de alimentos e bebidas. Do Westin Resort abraçou a posição de director de alimentos e bebidas no Sheraton Chengdu Lido Hotel, na China continental, tendo regressado a Macau em 2011, juntando-se ao Sheraton Grand Macau como director de alimentos e bebidas.
