A Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude (DSEDJ) lançou uma plataforma de aconselhamento ‘online’ para estudantes, disponível 24 horas por dia, em colaboração com a Caritas Macau.
A plataforma pode ser acedida através da conta de WeChat “heartninghotline”, da conta de Instagram “heartening_caritas” ou da página de Facebook com o título “Linha de Aconselhamento para Estudantes e Plataforma de Consulta ‘Online’”. Os serviços de apoio psicológico ou emocional são fornecidos em tempo real por profissionais de saúde, numa “abordagem abrangente” que “responde às necessidades holísticas de bem-estar físico e mental dos estudantes”, segundo um comunicado da DSEDJ.
A plataforma assume-se, assim, como um “lugar seguro, confidencial e acessível” que acompanha os alunos pelos “diversos desafios do crescimento”, ao mesmo tempo que ajuda os pais a compreender e a apoiar os seus filhos de forma mais eficaz. Em simultâneo, a forte presença do projecto nas redes sociais possibilita a divulgação frequente de informações sobre saúde mental, técnicas de gestão do stress e “atitudes de vida positivas”, contribuindo assim para a sensibilização dos estudantes – e da população em geral – para a importância da saúde emocional nesta camada demográfica.
Como a plataforma está presente em algumas das redes sociais mais utilizadas pelos jovens e dispõe de funcionalidades como interacção ‘online’ e conversações em tempo real, a DSEDJ garante ser possível identificar atempadamente os estudantes que mais necessitam de apoio e fornecer-lhes “orientação positiva, aconselhamento adequado e informações sobre serviços de encaminhamento”. Os alunos que necessitem de assistência podem também contactar a linha directa 24 horas através do número 2833 3113.
O organismo garante que “continuará a colaborar com vários sectores da sociedade e a coordenar esforços com escolas e instituições especializadas de aconselhamento, de forma a promover em conjunto um ambiente acolhedor e de apoio ao desenvolvimento dos alunos”.
